7月13日，“提质树形，助力旅发”湖南省导游人才（郴州）素养提升培训班顺利结业。

为学员颁发结业证书。

在濂溪书院感受现场教学。

在郴州长卷非遗历史街区学习。

红网时刻新闻7月13日讯（记者 何超）7月13日，“提质树形，助力旅发”湖南省导游人才（郴州）素养提升培训班顺利结业。本次培训班为期三天，通过专家授课与现场教学，让郴州各县市区的187名导游员、讲解员、志愿者学有所成，收获颇丰。

在培训中，大家学习导游职业素养、郴州文旅历史知识、研学旅游、重宾商务团和入境团接待礼仪，导游带团应急与投诉处理技巧等相关内容培训，并进行系统理论学习和实操训练。培训还将旅发大会的重宾观摩点和部分考察路线作为现场教学的主要内容，学员们走进郴州长卷非遗历史街区、四馆一厅、爱莲湖濂溪书院、小埠文旅生态城等景区学习，并通过分组讨论交流学习经验。

“作为一名讲解员，能够为省旅发大会提供服务贡献自己的一份力量，这不仅仅是一种光荣，更是义不容辞的责任与任务。”郴州市博物馆讲解员龙婷说，此次培训让自己在理论基础、业务修养上有了明显提高，将能够更加从容自信地面对即将到来的旅发大会接待讲解工作。

“在课堂上学到的知识得到了实践和应用，让我认识到了旅游行业的重要性和发展潜力，更加坚定了选择旅游专业的决心。”郴州技师学院学生李凌钰作为志愿讲解员表示，自己将以奋斗姿态，投入到第二届湖南旅游发展大会的志愿服务当中，争当“山水画卷 郴州相见”的优秀宣讲员，为郴州旅游发展贡献青春力量。

湖南省文旅厅导服中心主任王玄表示，下一步，省文旅厅将落实好“游客满意在湖南行动计划”，通过创新导游词、创作短视频、全省巡讲等方式，宣传以“五张名片”为代表的湖南旅游新名片，打造一支高素质、新形象导游队伍；同时将遴选一批优秀导游、“流量”导游，充分发挥高级别导游的传、帮、带作用，为湖南培养出更多的高级导游、金牌导游，组建高级别（高、特级）导游产学研孵化基地。