培训现场。

学员进行发音练习。

红网时刻新闻5月31日讯（见习记者 史凌松）“语言表达是我们工作的常态，更是我们吸引游客的亮点。”在湖南开放大学教授江波看来，优秀的讲解员应该让讲解“活”起来，而“术”就是帮助讲解员抵达讲解目的地的“桥梁”和“手段”。

5月31日，2022全省 A 级旅游景区讲解员培训进入第二天，江波以“说好普通话，讲好湖南景区故事”为题，围绕“什么是口头语言之术？”“口头语言有哪几‘术’？”两个问题，以“理论授课+实操训练+作品讲解”多种形式进行培训。

“湖南人说普通话，平翘舌、鼻音边音很难说准确。”江波在口头语言基本之术——“准确”中，针对湖南方言区声母、韵母、鼻边音等发音难点，给出实用的训练技巧。

“初学时，可以尝试夸张地把舌尖尽量后缩，以至舌尖的背面接触到了硬腭后面，这样可以找到翘舌的感觉。”江波一边说一边演示如何增强翘舌能力。

“三头-山头，私人-诗人……烂漫-浪漫，反问-访问……大怒-大路，女客-旅客……”现场，景区讲解员们就着发音词对比表，纷纷念起来，互相检查发音是否正确，将课堂学习氛围推向小高潮。

除了准确以外，讲解员的口头语言还要“生动”，这是第二“术”。在江波看来，“讲解词处理得不一样，效果也会不一样”，她表示，可以通过突出重点和层次，对文字进行理解与再创造，以声解意，以声传情，打动游客的心。

作为讲解员，站位、 站姿、走势，以及手语、表情这些“态势语”同样重要。讲解员可以通过精心设计的表情和身姿，让传递的信息更加有效，并打破沉闷感，留住游客的“心”。

“当 ‘势’与‘声’相结合时，大家看见的就是一个个生动活泼的形象，把自身与听众有机结合在一起，达到‘你要进入我，我也理解你’的境界。”江波说道。