2020年的春节假期，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，使得许多人旅游过节的计划未能如愿。此次疫情不仅关乎每个人的生命安全，也牵扯到大家的财产权益。最为常见的就是受疫情的影响导致旅游合同不能履行是否属于不可抗力？受此影响，如何妥善处理从而免除或减轻自身责任，维护自身合法权益？

湖南省文化和旅游厅质量服务中心近期推出小视频，为广大游客全面解答旅游中不可抗力的问题。