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“张家界,一个安全有爱的落脚点”——湖北游客讲述滞留张家界的温暖感受

来源:红网张家界站 作者:全江玲 李森林 编辑:戴科 2020-01-31 10:14:59
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医护人员每天两次为游客测量体温。

红网时刻张家界1月31日讯(记者 全江玲 李森林)“真的非常感谢!在疫情防控特殊时期,张家界对滞留的异乡客人伸出援助之手,暖心包容,不仅安排专门指令的隔离酒店居住,还提供一日三餐,每天测量体温,给了我们一个安全又有爱的落脚点。空间隔离了,爱没有隔离。”

1月30日,一段游客的感谢话,讲述了近日发生在张家界的暖心故事。

24日,欲自驾赶回湖北过年的向生洲遇到了“难题”。因疫情缘故,进入湖北的交通要道陆续实行交通管制,向生洲一时“堵”在路上,进退两难,回家的路变得遥远而漫长。无奈之下,他只好把车停进服务区。

“我在服务区睡了两晚,因为自己‘鄂人’的身份,找住宿不是很方便。”万分苦恼之际,向生洲在微信朋友圈看到张家界定点接受湖北籍滞留游客的信息,便毫不犹豫将车开进张家界。

位于永定区三角坪的张家界国际大酒店,是张家界负责接待湖北籍滞留客人地方之一。酒店中,像向生洲这样住进来的客人还有21个。“刚开始,有些人情绪很大,觉得被‘隔离’不自由。通过耐心沟通,现在非常配合。有人说,就老老实实待在这里观察14天,完全没问题再回家。既是对自己负责,也是对社会负责。”酒店相关负责人回忆。

牛奶、蛋糕、米粥、鸡蛋……这是30日‘隔离’游客的早餐。每份餐食,在由工作人员配送到对应的房间时都会听到:别担心!有需求随时呼叫,我们24小时为你们服务。”

为了满足‘隔离’游客的个性化需求,酒店特意制定免费“代购”服务。“我们这个大家庭有12个人,人多,需求也多。”29日入住的张女士说,大件矿泉水、零食、水果,自己都“代购”过,工作人员态度都很好。特殊时期,能在陌生城市被关爱,心很暖。

入住张家界国际大酒店以来,永定区妇幼保健院派出10名医护人员,分5组24小时在岗值守,每天两次为游客测量体温,对酒店进行全方位消毒。30日上午,根据检测结果表明,有2名观察的游客没有感染新型冠状病毒,全酒店的人长舒了一口气。

永定辖区公安民警还贴心提供“护送”服务,主动衔接高铁站,确保2名游客进站上车一路畅通,安全便捷地搭乘上回家的动车。

感谢末了,向生洲说:“张家界的热情友好值得铭记。这真是一座景美人美心更美的城市。”记者了解,这段时间,对滞留在张家界的湖北客人,张家界指定部分酒店进行集中住宿管理,通过集中管理进行医学观察,对潜伏的疫情做到及早发现,及时治疗。截至目前,全市有4家指定的酒店已对外公布地址及电话等信息。

来源:红网张家界站

作者:全江玲 李森林

编辑:戴科

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