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市民黄小姐就告诉记者：前段时间乘车，由于她误删了手机内的乘车信息，加上忘记了自己的座位号，“刷证”上车后就找不到座位了。随后，她求助于列车员。列车员使用终端身份证扫描机刷读了黄小姐的身份证，最后才帮助她找到了自己的座位。
还有的旅客，忘记了自己的座位号，只好赶忙打电话给亲友，让对方登录中国铁路客户服务中心，才帮其查到座位号，否则真要上演“人在囧途”的好戏了。
因此，在这里还是提醒旅客们，网上购票后务必牢记12306网站通过邮箱和短信发送给乘客的座位号等信息，以避免紧急情况下耽误上车。
来源：广州日报
编辑：见习编辑：杨清