近年来,崀山风景名胜区紧围绕“旅游立县”发展战略,大力推进旅游品牌建设,在相继获得国家地质公园、国家级风景名胜区、国家自然遗产等品牌的基础上,2010年4月崀山荣获国家4A级旅游景区,2010年10月崀山被列入《世界遗产名录》,2013年5月6日崀山被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”。目前,景区正在加紧进行八角寨索道、景区观光车队、星级厕所、游客集散中心等旅游配套项目的建设,全力开展崀山旅游标准化和国家5A级景区的创建工作。崀山恒源公司总经理陈雁洲在向评审组汇报工作时指出,崀山不仅要有产品品牌,更要有服务品牌,要借“湖南旅游服务名牌产品”的创建,让崀山旅游的服务水平提升到一个新的高度。
评审组一行在深入景区考察、仔细询问旅游服务流程、认真查看评审资料后,对崀山景区“湖南旅游服务名牌产品”的创建工作表示认可。省评审组组长、湖南省商学院工商管理学院院长黄福华认为:崀山山美水美生态好,景区旅游从业人员的服务意识、服务水平和服务质量都达到了一定的高度。但崀山要有从做名牌向做品牌转变的意识,要通过这次旅游品牌的评定,让崀山在原有的产品优势上加入自己的特色服务产品,从而达到让服务品牌向效益延伸的效果。
省评审组组长黄福华、省导游协会会长吴新干、省标准化研究院咨询服务部主任李楷明、湖南商学院办公室主任李中平以及邵阳市质监局、崀山管理局、县质监局、县旅游局、恒源公司、盛源公司相关人员参加了评审会。
来源:红网综合
作者:颜克明 林琼
编辑:暴雨
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