红网时刻新闻记者 何超 长沙报道

当长沙五一商圈的霓虹灯与浏阳河畔的烟花同时点亮，当张家界的山峰与岳阳楼的江风共同迎来送往，刚刚过去的“五一”假期，湖南文旅市场火爆收官。

据湖南省文旅厅发布的数据，“五一”假期全省累计接待游客2732.03万人次，同比增长47.72%；游客总花费达231.99亿元，同比增长56.6%。

▲“五一”期间，岳阳楼景区人气爆棚。

作为上半年最后一个长假，“五一”假期如同一场大考。这份成绩单背后，既有人气爆棚的烟火盛宴，也有文旅融合的创新实践，更蕴含着对服务升级与体验创新的深度思考。

近年来，大力发展文旅产业已成为全国各地的共同“考卷”，尤其是在大力促消费的语境下，如何获得高分，十分考验地方智慧。

答卷必然少不了做题，而今年“五一”假期的湖南文旅市场，至少面临“三道题”。

证明题

从节前“请4休11”拼假、“小城游”，到“音乐节井喷”成为关键热词，全民高涨的出游兴致，早已为今年“五一”假期的火热埋下伏笔。

“五一”未至，湖南多地已然“火出圈”。

节前，美团数据显示，长沙位列全国热门目的地第六；在去哪儿平台上，张家界国家森林公园、天门山景区上榜“高能量”景区TOP10；携程数据显示，湖南入境游订单量同比增长126%。

所以，有媒体称，“今年五一就是奔着破纪录去的”。

▲美团“五一”数据截图。

从节后数据看，湖南果真不负所望。

携程数据显示，“五一”假期湖南接待入境游客同比增长163%，长沙位列“入境游热门目的地TOP20”。

微信发布的“五一”数据报告显示，香港游客微信支付的TOP1城市，竟是长沙，这或许有些出乎大家的意料。

而同程数据表明，张家界武陵源排全国区县旅游热门目的地第六。

▲同程“五一”数据截图。

郴州仰天湖景区创下单日人流量历史纪录，娄底新化上榜美团“五一”全国县域目的地第4名……这些数据，证明了湖南文旅的实力。

据报道，针对“五一”假期，湖南策划了1800多项文旅活动，形成“首发经济”“非遗活化”“夜经济”等多轮驱动。

例如，常德河街《常德往事》实景演出复活城市记忆，成为街区“吸睛利器”；长沙天心阁沉浸式剧本杀带火“五一”亲子游，日均接待超万人。

▲“五一”假期，长沙天心阁景区推出《穿越之我在天星阁当打更人》大型实景沉浸式剧本杀活动。

而作为“烟花之乡”的浏阳，焰火的边际效应在不断放大。浏阳天空剧院的“焰遇浏阳河”多次冲上全国热搜，累计接待游客48.01万人次，同比增长1070.44%。

而在长沙大王山旅游度假区，假期连放四天烟花，助力度假区接待游客超30万人次。

▲“五一”假期，长沙大王山旅游度假区连续四天上演烟花盛宴。

这些高光时刻，“拼”成了湖南“史上最火”的“五一”假期。

记者查阅了中部六省数据，今年“五一”游客接待量同比增幅达20%以上的，就有3个省。这说明，“史上最火”不只湖南。

应用题

自2022年首届湖南旅发大会举办以来，“办会兴城”模式已成为湖南文旅的“金字招牌”。而旅发大会带来的“联动效应”，让办会城市从“单点爆发”到“全域开花”。

旅发大会，已然成为承办城市的重要“磁场”，如何应用好旅发大会这一端口，也成为各地必须思考的问题。

在张家界，除了国人是“主力”，“老外”也纷至沓来。

▲5月1日，外国游客在张家界国家森林公园游玩。

数据显示，5月1日至5月4日，湖南边检总站共查验出入境人员1.9万人次。从湖南口岸入境的外国旅客中，有70%是通过张家界口岸入境。

“五一”假期，郴州市全域共接待游客226.1万人次，同比增加78.63%。

在衡阳，南岳衡山景区（含南岳里、“时光之城·1944”等景区）共接待游客94.59万人次，同比增长40.88％，旅游人次刷新历史纪录。

▲衡阳南岳区新晋热门地标“时光之城·1944”。

第四届湖南旅发大会将于本月下旬开幕，承办地岳阳的人气已率先抢眼。“五一”期间，岳阳以“江湖气、洞庭景、岳阳味”为核心，推出100余项特色活动，其中，岳阳楼景区单日接待量不仅创下同期历史新高，还跻身全省前五。

而在第五届湖南旅发大会承办地怀化，“五一”假期累计接待游客175.12万人次，同比增长47.77%。

▲怀化洪江古商城通过沉浸式夜游、非遗手作体验、国风戏曲展演等多元业态，吸引游客深度感受“千年商都”魅力。

从一地举办到全域受益，旅发大会作为湖南文旅的重要推手和大IP，其逻辑清晰可见。这些城市无疑是答对了旅发大会这道“应用题”，让旅发大会的效应持续释放。

思考题

小长假、黄金周，历来都是一场旅游综合大考。

这不仅是对旅游产品吸引力、供给丰富度的全面检验，更是对旅游服务和城市管理精细度的深度承压。

这既测试着景区景点能否以独特魅力吸引并留住游客，也考验着交通、住宿、餐饮等全链条服务能否让游客乘兴而来、满意而归。

▲永州双牌阳明山杜鹃花盛放，游客登高赏花。

重庆市荣昌区政府机关食堂向游客敞开大门，山东日照一景区怕游客赶不到海，日撒3000斤蛤蜊……这些登上热搜的事件，是各地政府以创新举措为旅游热潮绘就的温暖底色。

在湖南，我们也可以看到不一样的风景线。

浏阳大围山、南岳衡山、莽山五指峰景区等实施“限流措施”，当日达到最大承载量后即停止售票；岳麓山景区延长索道运营时间、推出夜游产品，既提升了游客体验，又拉动了消费。

▲岳麓山索道首开夜间运营。

5月4日，大雨滂沱的靖港古镇《花开靖港》全体演员冒雨演出，游客感慨“每个演员都在雨里发着光”。受这部剧拉动，古镇“五一”假期接待游客超13万人次。

仰天湖大草原景区投入数百万元，节前启用全域智慧交通疏导平台，新增1800个停车位，开通至郴州高铁西站的公交专线，并配备40台免费接驳车实现“无缝换乘”。

▲仰天湖大草原新增1800个标准化车位。

醴陵炒粉节三天送出27.61万碗炒粉，政府联动企业提供免费美食，同时开放机关停车场、食堂，缓解旅游配套压力。

这些实践证明，通过政府和景区的精细化服务，完全可以实现“叫好又叫座”，实现游客体验和景区收益的双赢。

▲醴陵市举办第三届醴陵炒粉节，游客品尝醴陵特色炒粉。

从更广阔的范围来看，在客流量爆棚、景区超负荷运转的情况下，如何实现景区服务不“打滑”、游客体验不打折，确实是一道值得认真对待的“思考题”。

从大趋势来看，未来不排除湖南将有越来越多的景区火起来，如何守住本心，如何做足“人”的文章，需要未雨绸缪。

最响亮的文旅品牌，不是花样百出的“口味”，始终是众口铄金的“口碑”。

而上述“三道题”，瞄准的其实是相同的解答思路。那就是，让游客感受到，湖南值得。