红网时刻新闻10月27日讯(记者 陈雅如)年仅20岁,就业不到两年,一举斩获国家级行业大奖。10月22日-24日,2024年全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛在长沙举办,来自湖南华天大酒店的黄丽娜脱颖而出,获得西餐服务赛项二等奖。
对于这个年轻选手来说,这不仅是她首次站上国家级大赛的舞台,更是她职业生涯中一项重要的里程碑。究竟是什么让她在短短两年内收获如此佳绩?
其实,这并不是黄丽娜第一次在专业方向上崭露头角。在郴州综合职业中专就读酒店管理专业时,她就代表学校参加了多项职业技能竞赛。凭借优异的专业成绩和丰富的竞赛经验,黄丽娜顺利升学高职,前往湖南工程职业技术学院继续学习酒店管理。高职期间,她代表湖南省参加了2023年全国职业院校技能大赛高职组“酒水服务”赛项比赛,荣获三等奖。毕业后,入职湖南华天大酒店,在工作岗位上继续不断精进、打磨技能,代表工作单位参加2024年湖南省旅游饭店职业技能大赛,获得西餐服务赛项一等奖。
黄丽娜在赛场上呈现出精彩表现。
首次冲击国内行业最高赛事,说不紧张是假的。备赛的5个月里,工作和学习一样也不能落下。
每天早上6点,黄丽娜起床来到西餐厅上早班,中午短暂休息后,训练到每晚9点。期间,她一遍又一遍地练习摆盘、斟酒等流程,以确保自己的每个动作都精准无误,力求在顾客眼前呈现最优雅的服务体验。同时,她积极练习把控服务时间和客户互动技巧,以便在比赛中充分展示自己的技能与职业风采。针对此前从未接触过的西餐宴会摆台,她每天花费一半的训练时间集中练习,逐步攻克难关。最终,黄丽娜在场上发挥出了一贯的优异水平。
获此殊荣,黄丽娜有她的经验之谈:“我认为细节非常重要。从摆台餐具的精准度,到餐巾折花的艺术,都需要反复不断的钻研推敲,才能够体现出我们星级旅游饭店的服务品质。”
从中职“触赛”一路走来,黄丽娜坚守初心,不断提升,将行业工匠精神展现得淋漓尽致。回首工作学习经历,黄丽娜坦言自己小学初中时的成绩并不好,通过努力学习技能和积极参加竞赛,让她的人生有了更多的选择和机会。“这个奖项对我来说是一种巨大的鼓舞,它让我更加坚定了在西餐服务领域中不断追求卓越的决心。我也希望通过自己的努力,为提升整个行业的服务水平贡献自己的力量。”黄丽娜说。
来源:红网
作者:陈雅如
编辑:莫楚宁
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