3月22日，湖南省旅行社协会第五届第二次理事会暨2023年度总结表彰大会在长沙举行。

湖南省旅游纠纷人民调解委员会揭牌。

湖南省旅行社协会会长左毅作协会工作报告。

红网时刻新闻3月22日讯（记者 何超）今天，湖南省旅行社协会第五届第二次理事会暨2023年度总结表彰大会在长沙举行。会上总结回顾了2023年工作并进行表彰颁奖，并为新成立的湖南省旅游纠纷人民调解委员会授牌。

湖南省文旅厅党组成员、副厅长颜长文，湖南省民政厅社会组织管理局，以及协会会长、常务副会长、副会长、监事、理事单位代表，以及全省各市州旅行社协会（分会）会长、秘书长，旅行社志愿者等100余人参会。

会上，湖南省旅行社协会会长左毅宣读了2023年度工作报告和2024年度工作计划，监事李群英作2023年度财务报告，并在大会审议通过；举行湖南省旅游纠纷人民调解委员会授牌仪式，举行协会各项表彰并颁奖。旅游专家作了主题分享。

颜长文肯定了省旅行社协会在建言献策、沟通协调、行业自律、维护权益、促进交流、提升质量、开拓市场等方面取得的成效，在行业发展上起到的引领示范作用。他表示，旅行社协会和广大旅行社要当好世界旅游目的地的重要建设者，要紧抓政策大机遇，以高质量的旅游供给、高水平的旅游服务助推世界级旅游目的地建设；当好高质量发展、万亿文旅产业的重要建设者，组织会员单位深度参与文旅系统文化创意旅游产业倍增计划，推出更多优质旅游产品和精品旅游线路，利用数字技术改造提升传统旅游消费场所，打造沉浸式体验新空间；当好全国最优旅游环境的重要建设者，要积极参与“游客满意在湖南”行动计划，做好文旅市场服务质量满意度检测，打造更有温度、更具质感的文旅环境。

2023年12月7日，湖南省旅游纠纷人民调解委员会得到省文旅厅批准，落户省旅行社协会独立运行。湖南省旅游纠纷人民调解委员会的成立，旨在充分发挥行业协会的功能作用，建立健全旅游行业公共法律服务体系，在政府部门的领导下，构建旅游纠纷人民调解服务平台，及时有效预防和化解行业专业领域的矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，促进湖南旅游事业高质量发展。