张家界国家森林公园吴家峪门票站，人流如织。

张家界国家森林公园推出暖心姜茶。

红网时刻新闻2月19日讯（记者 何超 通讯员 张洪涛）2月19日大年初三，张家界国家森林公园一大早就热闹起来了。天还没亮透，门票站的工作人员已经到岗，端着热气腾腾的姜茶迎接第一批游客。“没想到这么早进来还能喝到热茶，心里一下子暖和了！”一位来自广东的游客笑着说。这个春节，张家界不仅有好山好水，更有暖心服务。

春节假期第五天，张家界国家森林公园迎来客流高峰。为让游客玩得舒心、安心，景区全面启动高峰接待模式，将开园时间提前至清晨6:30，并推出“暖心姜茶”“非遗展演”“互动玩偶”等一系列温情服务，让四海宾朋在峰林仙境中感受到浓浓年味和暖暖人情。

清晨6点半，吴家峪门票站、金鞭溪等景点的工作人员已经忙碌起来。他们在党员义务咨询台前，为早起入园的游客递上一杯杯热姜茶。“喝下去整个人都精神了，景区想得太周到了！”一位带着孩子的妈妈连连点赞。

景区工作人员为外国游客指路。

据吴家峪门票站副站长龚辉杰介绍，春节期间景区所有干部职工全员上岗，不仅提供咨询导览服务，还主动上前帮助外国游客解决语言和购票问题。“我们希望游客踏进景区的第一刻，听到的第一声问候、喝到的第一口姜茶，都能成为他们旅途中最温暖的记忆。”

在黄石寨索道、杨家界下站，桑植民歌展演精彩上演，歌手们邀请游客同台合唱，现场掌声不断。百龙天梯中部平台，憨态可掬的互动玩偶穿梭在人群中，和游客握手、合影，送上“马到成功”的新春祝福，让排队等候的时间也变得欢乐起来。

景区工作人员为游客提供咨询服务。

热闹背后，是一群人的默默坚守。今年春节，武陵源区统筹调度3000多名文旅、公安、市场监管及景区职工坚守一线。公安干警在重点路段疏导交通，景区职工加强巡逻，天子山索道、百龙天梯根据客流动态调整运行频率，全力保障游客安全顺畅游览。

此外，景区还通过全域LED显示屏实时发布人流数据和等候时长，倡导游客使用“张家界旅游小助手”微信小程序实名预约购票，引导错峰出行。