执法人员正在开展旅游市场乱象整治行动

法治湖南网讯(通讯员 陈刚)旅游乱象一直成为制约旅游业发展的颈瓶，从诸多景区的不法行为突显出拉客宰客问题，让美丽的旅游景区蒙上一层阴影，让游客乘兴而来，败兴而归。

古城景区被部分非法盈利性照相人员占据，与执法人员展开长时间的“游击战”。目前凤凰古城正处于暑期旅游旺季，为进一步规范旅游市场消费环境，提升古城的服务品质，近日，凤凰县市场监督管理局旅游分局出动执法人员23人次开展照相市场专项整治，营造良好市场环境。

此次行动重点整治景区内欺客宰客骗客的现象，严厉打击照相市场违法行为，取缔利用景区活动为幌子坑骗游客强行消费。同时重拳出击清理整顿景区出店经营、肆意拉客揽客照相的不文明行为。对不听劝导的商户，严格按照法律程序对其进行行政预警。

整治现场，执法人员采取“不打招呼、突击检查”的方式对照相市场“欺客”、“宰客”的行为进行取缔，收缴小项圈4个、大项圈41个、银头饰41个、衣服64套、小相册5本、大相册7套、大包格子3包(蓝格)、布料口袋4包、电脑主机2台、显示器2台、打印机2台、过塑机2台、照相宣传招牌4个。

造成该乱象的原因多方面：其一，个别个体盲目拉动经济，有的服装租赁公司所谓的“完成业绩”，早已把游客旅游的宗旨忘却，以各种形式强迫游客消费，本是10元一张的相片，强行要求游客洗10张20张；其二，商家的欺诈行为，利用“变相涨价”和“模糊菜单”以吸引顾客眼球的字眼作为招牌，然后从中宰客。比如商家打着“刻字留念10元”；结果刻字完后，才发现是10元1个字，诸多此类，旅游陷阱比比皆是。一来需要游客自身提高警惕，切莫贪便宜；二来购买同时尽量把产品质量和价格咨询仔细以免上当受骗。