红网时刻4月26日讯(记者 何超)4月25日,在“常德亲和力旅游”微信公众号(账号主体为常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司)发布的旅游线路中,出现“恕不接待记者、导游、孕妇”“请配合进店,若存在离团现象,收取200元/人离团费”等字眼,引发网友争议。当晚,常德市旅游外事侨务局对该旅行社作出立案调查、下架该旅游产品的处罚决定。
据常德旅游外事侨务局发布的处理公告称,4月25日晚19时许,常德市旅游外事侨务局发现名称为“我们都是常德人”的微博发布“歧视记者?常德一旅游公司公开声明记者等职业恕不接待”一文,文中投诉称常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司对记者、导游、孕妇等群体恕不接待,并对特定年龄段人群加收团费。
公告称,据查,4月25日下午16点左右,常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司接到其合作地接社湖南嘉景国际旅行社有限公司发来的5﹒1桂林三日游线路产品信息,内容包含有:恕不接待记者、导游、孕妇,24-69岁以外年龄范围加收200元/人团费等方面的内容,此外还有涉及强制购物方面的内容。该旅行社相关人员未加审核即将该产品信息发布到“常德亲和力旅游”微信公众号上进行宣传揽客,4月25日下午18点左右,常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司发现这一错误后对该产品信息从微信上予以下架。
据常德市旅游外事侨务局相关负责人反馈,针对常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司涉及职业、年龄歧视等方面的问题,其将作如下处理:
1、责成常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司立即下架该旅游产品,并对相关责任人员予以严肃处理。
2、责成常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司向社会公开道歉,汲取教训,加强内部管理,提高服务水平。
3、常德市旅游外事侨务局将依法对常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司的上述行为进行立案查处,并将涉及其他旅行社的违法线索移交当地旅游行政主管部门。
4、常德市旅游外事侨务局将举一反三,对全市旅行社线路产品开展专项清理整治行动,严厉打击违法违规宣传行为。
常德市旅游外事侨务局旅游投诉举报电话:0736-7256407。
来源:红网
作者:何超
编辑:晓柒
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