1月3日，随着2018年中国春运大幕的开启，“返乡”成为未来一个月的主题词。近日，记者发现，不少央企，及携程旅行网、同程旅游网在内的在线旅游企业（OTA）及互联网企业，都在助默默无闻的农民工们、城市建设者们“返乡”。

　　去年12月29日，中国铁路总公司公布了《2018年铁路春运购票日历》，助广大消费者顺利返乡，同时，还公布了相关的购票攻略。

　　同程旅游稍早前也表示，长久以来春运期间出行存在交通运力上局部供需不平衡、信息不对称等问题，同程旅游希望依托“互联网技术+大数据”模式，通过产品创新、优化布局以及技术提升等方面提供智慧春运出行解决方案，提升用户体验和服务效率。

　　紧接着，1月1日，《人民日报》在在官方微博和客户端上宣布，将联手携程，启动“2018 携爱回家”线上公益活动，为城市建设者返乡提供更多帮助。这也是《人民日报》首次和在线旅游企业合作相关的公益内容。

　　携程是中国领先的在线旅游企业，用户可从其平台预订机票、酒店和火车票等产品。据《人民日报》公布的信息，1月1日至1月15日期间，城市建设者们将参加携程与《人民日报》联合举办的“2018 携爱回家”公益活动，可领取一份“回家基金”，用于给“城市英雄们”购买火车票，这将让春节回家之路更顺畅。

　　对此，携程集团火车票事业部总裁张旭解释，“城市建设者们不辞辛苦，挥洒汗水，为城市的发展默默付出。在外忙活一整年，回家团聚的心情越来越迫切。所以，我们希望通过这项公益活动，在为他们送上一张免费车票的同时，也向城市英雄致敬。”

　　据介绍，对于未能参加活动的城市建设者们，携程将免费为他们在春运期间抢票，并持续提供7x24小时的专属服务。

　　而在此之前，来自上海的城市建设者们便已经享受到来自携程的春运关怀。新华社此前报道称，从2017年12月25日开始，携程组织了志愿者团队，每天来到上海徐汇滨江建设者之家，手把手教导务工人员如何通过手机App来购买火车票。

　　“虽然移动互联网很普及，但很多人仍然不会网络订票。”张旭说，“携程将为城市建设者提供多种形式的春运购票帮助，让他们体验移动互联网所带来的便捷购票。”

　　除此之外，还有互联网企业开启大巴服务，用车来解决务工人员春运回家难题。

　　而饮品公司东鹏特饮发起了2018春节助力返乡团聚公益活动，通过接广西贫困村留守儿童到广州过年、送免费车票等方式，实现务工人员与亲人团圆的梦想。

　　尽管公益活动的方法各不相同，但无疑，都是为了让更多的务工人员们、默默无闻的城市英雄们，顺利返乡、回家。

　　“无论是今年、明年、后年，还是以后更长的时间，携程都愿意在每年春节，更多地助大家顺利返乡。”张旭说，“同时，我们也愿意和政府部门、铁总一起，在大数据等领域，共同为中国的出行者们，尤其是默默无闻的城市英雄们提供参考。”