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17日，湖南旅游行业代表聚集在全国道德模范、全国最美导游刘萌刚先进事迹报告会上。
刘萌刚与湖南的同行们分享他当导游的故事。
湖南省旅游局党组副书记、副局长王超祥讲话。
红网长沙12月17日讯（时刻新闻记者 姚冶 通讯员 蔡璐）这个脸型有些“萌”、名字也有些“萌”的刘萌刚并不像快四十的人。但他却是个从业13年的老导游，还是本届全国道德模范中唯一一位旅游行业代表。今天上午，广西导游刘萌刚向湖南省旅游局机关干部、市州旅游局行管及导游管理负责人、省旅行社协会、省导游协会、长沙市五星级、四星级旅行社负责人和导游代表以及出境游领队培训班学员分享了他做导游的那些事儿。11月以来，全国先后开展起了学习刘萌刚的事迹报告会，这是他第一次在兄弟省份的事迹报告会上出现。
刘萌刚现任广西壮族自治区桂林市导游协会会长，从事旅游工作13年，接待过近2万名国内外游客，无一例投诉，在他的影响下，许多导游、司机都自觉抵制“零负团”；三次援藏，曾在西藏“天堑”悬崖峭壁的公路上险些被落石砸中，在阿里地区无人区与野狼偶遇，也曾发着烧咬牙拔掉点滴赶去带团……在面对质疑时，仍用专业与真诚向国外友人展示真实的西藏。
即便头上顶着全国模范导游员、全国十大旅游风采人物、全国援藏导游员先进个人、全国十大最美导游等光环，但他仍说，自己只是个普通的旅游人。
除了分享他的故事，刘萌刚还录制了湖南导游的年审课程，通过湖南导游年审平台与湖南导游界的朋友们一起交流如何树立导游行业的职业道德。湖南优秀导游代表湖南海外旅游公司刘强、湖南省导游协会副会长黄武等也上台作了交流和倡议。在旅游服务质量备受质疑的今天，这样的交流显得正能量满满。
湖南省旅游局党组副书记、副局长王超祥表示，导游员须为文明表率，树立好的典型是为了营造良好的学习氛围。希望全行业导游服务人员能够肩负起文明旅游，赢得社会大众对旅游行业从业人员的理解、尊重和信任，树立起导游群体的良好形象的任务，促进旅游行业健康快速发展。
来源：红网
作者：姚冶 蔡璐
编辑：摇曳
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