时刻新闻
今天上午，湖南省及长沙市旅游局质监部门，对长沙火车站及周边旅游市场秩序进行了联合执法大检查。突击检查显示，大部分旅行社宣传用语有误导消费者之处，如“准三星酒店”在旅游宣传中是违法行为。
当心“低价游”的消费陷阱
“芙蓉区现有111家旅行社，200多处经营网点。”据芙蓉区商务旅游局局长谢小红介绍，此次联合执法大检查，重点督查旅行社服务网点营业执照是否齐全、有无超范围经营情况，把关旅游团队服务质量和导游IC卡情况，对旅游车辆的营运资格进行检查。
通过督查发现，游客前往旅行社组团出游时，得看清文字游戏，一个不慎，可能造成自身利益侵犯，诸如“准三星酒店”就是欺骗游客。“是几星酒店就写几星酒店，‘准三星’会引起游客利益纠纷。”黄国斌说道。
“节庆期间，湖南旅游纠纷案比平时要高出三倍多。”黄国斌透露，“旅游投诉案多发生在景区，道路不通畅、住宿环境不理想、就餐被宰等是投诉比较多的方面。”同时也提醒游客需要理性消费，远离“低价游”，“‘低价游’的投诉也很多，吃住条件不好，强迫游客购物也常有发生。”若发生自身利益被侵犯，可拨打所在市州的旅游质监所电话寻求帮助。
在合同上做足功课
一张全面的合同协议，往往是一场舒畅旅程的有力保障。在旅游参团前做足三点功课，能有效的维护自身利益不受侵犯。
一、买一份保险，选择一个口碑好的旅行社。选择旅行社时，可以查阅相关的营业执照，是否具备正规营业资格。
二、看透旅途说明书。说明书中，提及住带“级”的酒店，可网上搜索，搜索不到通常就是小旅馆。早餐地点是在住宿酒店吃还是在餐馆吃、有无当地风味餐等等关系价格和舒适度。观景形式是已包门票还是自掏腰包，这都关系旅游费用高低。把细节写入合同，把握话语权。
三、和旅行社签约必不可少。出发前，了解下目的地人情世故、天气情况，把不确定因素写入合同，注明赔偿方式。例如去沿海地区旅游，巧遇台风袭击行程被迫取消怎么协商；导游通知不到位误期怎么赔偿等等因素考虑周全，白纸黑字，做到滴水不漏。
下页附：湖南热门景区所在市州旅游质监所电话
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湖南省旅游质监所：0731-84717614
长沙市旅游质监所：0731-85810110
宁乡县旅游质监所：0731-88980165
长沙县旅游质监所：0731-84067149
浏阳市旅游质监所：0731-83627333
望城县旅游质监所：0731-8078110
张家界旅游质监所：0744-8380193
怀化市旅游质监所：0745-2720768
湘潭市旅游质监所:0731-58570321
衡阳市旅游质监所:0734-8853373
岳阳市旅游质监所:0730-8232528
常德市旅游质监所：0736-7256407
株洲市旅游局：0731-28815059
邵阳市旅游局：0739-5063033
益阳市旅游局：0737-4221631
娄底市旅游局：0738-8313881
郴州市旅游局：0735-2368889
永州市旅游局：0746-8360570
湘西自治州旅游局：0743-8236435
韶山市旅游质监所：0731-55683027
南岳区旅游局：0734-5663315
武陵源区旅游质监所：0744-5618331
永定区旅游质监所：0744-8295715
永顺县旅游质监所：0743-5222874
资兴市旅游质监所：0735-3353602
吉首市旅游质监所：0743-8521134
桑植县旅游质监所：0744-6228198
慈利县旅游质监所：0744-3223688
张家界森林公园质监所：0744-5712189
凤凰县旅游局：0743-3229364
来源：红网
作者：戴科
编辑：见习编辑：晓柒
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