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据介绍，本次聘任的旅游执法监督员中有市、区政协委员、区人大代表，还有各旅游景区、旅游企业的代表。
据介绍，聘任旅游执法监督员是武陵源区旅游局全面提升依法行政水平，规范旅游执法人员的执法行为，开展服务游客“三必须”活动，确保执法公开、公平、公正的一项重要举措。自2007年以来，该局先后聘请了百余名执法监督员对旅游行政执法进行了监督，采纳执法监督员提出的意见和建议50余条。
今年以来，区旅游局严格坚持依法行政，加大了市场检查和投诉处理力度。今年1至5月份，共受理各种旅游有效投诉和纠纷共43起，处理结案43起，处理结案率100%，共为游客挽回直接经济损失1.8万余元。
来源：红网综合
作者：吴勇兵 唐纯礼
编辑：摇曳
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