10月21日，内蒙古额济纳旗旅游协会向此次因疫情滞留的广大游客朋友发出一封公开信。

信中表示，自2021年10月22日起，对滞留在酒店、宾馆的游客提供餐食、药品、防控物资等配送服务，其中，午餐及各类物品配送费用为免费提供。同时，将为滞留在额济纳旗的广大游客朋友们赠送3个核心景区门票1张，即胡杨林旅游区（5A）、黑城弱水胡杨风景区（4A）、居延海景区（3A），自2021年起，三年内可免费游览。公开信全文如下：