长沙晚报讯(记者 刘琦 吴颖姝)中秋节和国庆“黄金周”假期即将到来,不少市民都已做好了外出旅游的打算。近日,长沙市旅游质量监督管理所向广大市民游客发布了出行提示。记者了解到,该提示共分为认清资质、理性出行,行前关注、安全出游,签好合同、快乐出行,文明出行、理性维权四方面主要内容。如遇旅游纠纷,可拨打12301进行投诉。
“游客跟团出游要选择证照(旅行社业务经营许可证和工商营业执照)齐全的旅行社,签好旅游合同,注重旅游产品的质量,不要一味选择低价产品,尤其对火车站、高铁站等收到的所谓‘旅游广告’要提高警惕,避免跌进无证经营和‘零负团费’的陷阱。”市旅游质监所提醒,市民游客一定要认清组团单位资质,理性出行。
旅途中安全无小事。市旅游质监所相关负责人表示,市民外出旅游前应密切关注旅游、外交、卫生、气象等有关部门发布的出行提示,了解旅游目的地的交通、社会治安等情况及应急救援电话等,并积极购买个人旅游保险。“特别是假期自驾出游的游客,一定要提前熟悉行车路线,并在出发前做好车辆维护保养工作,防止途中发生意外;参加登山、探险、漂流等高风险旅游项目的游客请充分了解风险信息,全面了解注意及禁忌事项,认真做好相应防护准备。”该负责人说。
当发生旅游纠纷时,书面旅游合同是维护游客权益的保障。市旅游质监所还提醒广大市民文明出游,在旅游活动中要自觉遵守社会公共秩序和社会公德,遇到旅游服务质量问题理性对待,选择恰当的方式解决。
来源:长沙晚报
作者:刘琦 吴颖姝
编辑:戴科 实习生:熊颖