□杨涛

　　每逢节假日，总是有“宰客”的事情发生，如果没有媒体关注，如果不是引发了网友热议，真不敢想像事情能得到如此迅速地处理。此次青岛“天价虾”事件，游客向多个部门投诉，但物价和公安等部门第一反应却让人大跌眼镜。

　　当游客打电话求助后，遭遇的是什么呢？打“110”，出警警察说，事情管不了，他们没有执法权，这属于价格纠纷，让游客找物价局。但是，当游客打电话给物价局时，物价局却说下班了，让他们找警察解决。当他们第二次报警后，店主仍然持棍不让他们走，警察协调后，游客还是出了2000元以后才脱身。

　　我们不禁要问，当地物价局为何不可以在节假日安排人员24小时值班呢？如果物价部门等到正常上班时再来处理，不仅相关证据无法及时保留，更重要的是，外地游客往往耗不起时间，他们通常都会妥协了事。一些“黑心老板”正是抓住游客的这种心理和行政执法部门不能及时处理的漏洞，才肆无忌惮地宰客。

　　再来看看警察，出警的警察说，这事属于物价局管，所以，他们无能为力，只能让游客交了2000元脱身。而且，在此之前，就在这家饭店，还发生了另一起价格纠纷，他们也是无能为力。

　　真实情形是如此吗？肯定不是这样，正如有评论所指出的，一只虾卖38元，这已经超出一般的民事纠纷的范畴，而是典型的敲诈勒索了。物价局以下班了为理由，而警察说没有权力处理，游客不得不求助于媒体和网络。我们有理由相信，如果这事没有引发全国媒体的关注，估计也是不了了之。

　　所以，在这一事件中，相关部门应该承担监管失职的责任。如果不建立一个高效尽职的监管系统，那么，“天价虾”事件不会就此绝迹。