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九寨沟地震后长沙市旅游行业应急处置 游客全员安全

2017-08-12 11:50:22 来源:红网 作者:杨烊 郑艺玲 编辑:杨柳

  红网时刻长沙8月11日讯(记者 杨烊 通讯员 郑艺玲)8日,四川阿坝州九寨沟县发生7级地震。地震发生后,根椐湖南省旅发委的指挥部署,长沙市旅游局立即启动一系列应急预案。截至9日上午10时统计,长沙市旅行社组织的前往四川成都、九寨沟等地的游客共计809人,目前全部安全撤离处于安全地带,并有序返程。

  地震发生后,长沙市旅游局立即通过微信、QQ、电话等多种方式通知各家旅行社尽快与地接社联系,要求确保目前尚在九寨沟的客人安全,同时下达各组团社暂停组团赴九寨沟旅游的警示通知,并要求各区、县(市)旅游局迅速统计各旅行社在震区的游客滞留和伤亡情况。

  由于长沙市各旅行社迅速开展应急处置工作,导游及时组织游客有序撤离,809名游客除一人在疏散奔跑中有轻微拉伤外,无其他人员伤亡,游客目前全部处于安全地带,并有序返程。809名游客中,未进入景区中途返程或改变行程的228人,另经旅行社协调取消近期前往九寨沟等行程的231人,确保了游客安全。

  此外,长沙市旅游局发布了《关于做好九寨沟县震后旅游投诉处理工作的通知》,要求各旅行社主动做好地震后旅游投诉处理工作,预防群体性投诉事件发生,并提醒九寨沟地震区游客可通过国家旅游服务热线12301或12301微信公众号等寻求帮助。

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