红网时刻新闻6月24日讯（记者 何超 通讯员 吴秀娟 肖鹏）今天，长沙市气象台连发暴雨预警，全市防汛应急响应提升至三级。由于突发强降雨天气给市民及游客带来的不便影响，同程旅行、去哪儿、途家民宿等平台均推出免费退改服务。

同程旅行面向长沙推出同程小站“暴雨守护计划”，为市民和游客提供避雨休憩等服务，同时启动酒店无损退改等应急保障措施，保障用户出行安全和消费权益。

同程旅行旗下艺龙酒店科技长沙超百家酒店加入长沙“暴雨守护计划”，暴雨期间，酒店开放大堂作为公共服务区，对外提供各类避雨休憩服务，如免费饮水、大厅小憩、充电服务、暖心帮扶等。有需要的游客或市民，进入有“同程小站”标识的酒店，均可免费享受以上服务。

在同程旅行各平台预订6月24日至25日期间入住长沙市酒店的用户，如因暴雨原因导致无法出行，同程旅行将启动平台保底机制，未入住订单可以免费取消。同时，针对艺龙会渠道的订单（入住日期为6月24日至25日），艺龙酒店科技平台的长沙区域酒店也将在此期间为用户提供无损退订服务。

受长沙暴雨影响，途家民宿推出退改政策：凡在6月24日前在途家民宿下单，且入住周期在6月24日（含24日）至6月25日期间的订单，用户可联系平台免费取消。

去哪儿平台推出免费退改政策：凡在6月24日前预订长沙酒店，入住日期在6月24日至6月25日的旅客，可联系平台免费取消。