
位于长沙黄花国际机场T2航站楼内的首乘无忧服务推广大屏。
红网时刻新闻2月3日讯(记者 何超 通讯员 吴秀娟)春运大幕开启,首次乘坐飞机的旅客也能轻松出行了。2026年春运期间,长沙黄花国际机场与同程旅行合作,为首乘旅客推出包含优先值机、优先登机、快速安检及全程引导在内的“首乘无忧”专属服务,用一系列贴心举措化解“人生第一次飞行”的紧张与疑惑。
首乘旅客只需通过机场服务电话提前预约,抵达T2航站楼后即可在“首乘无忧”服务柜台领取醒目的“首乘贴”和一份实用的“首乘出行锦囊”(内含乘机指南、晕车贴、耳塞等)。佩戴标识后,旅客便可享受全流程优先服务:机场开放了B34、C57号专属值机柜台,并设有“首乘贴爱心服务通道”加快安检流程。在登机环节,工作人员将视情况安排首乘旅客优先登机,其托运行李也会贴上优先标识,方便抵达后快速提取。
此项服务精准回应了春运期间激增的首乘需求。同程旅行《2026年度春运旅行趋势报告》预计,今年春运平台首乘旅客将有超三成增长。“首乘无忧”计划自2025年3月推出以来,已覆盖全国34个合作机场,累计服务超过10万人次,旨在通过机场联动提供全场景支持,提升民航出行的友好度和可及性,让更多旅客的春运回家路更顺畅、更安心。
来源:红网
作者:何超
编辑:史凌松
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