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亲子家庭游进入个性化需求重视阶段

2018-06-05 10:02:51 来源:羊城晚报 作者:刘星彤 编辑:晓柒

  暑假即将来临,又到了家庭旅游需求集中爆发的阶段,亲子、家庭游成为近期旅游市场的主流。“六·一”儿童节前夕,岭南控股广之旅与国家旅游研究院首次联合发布以“家庭旅游”为主题的研究报告,并对家庭旅游产品与服务做出了升级与优化,发布了“2018暑假家庭旅游出游清单”;同时,途牛、驴妈妈等在线旅游平台也对外发布了最新的亲子游消费分析及报告,报告显示:“带娃出游”已成为旅游市场的主流消费趋势,各类亲子及家庭游的“痛点”得到前所未有的重视,针对性的解决方案成为各大平台正在积极探索的方向。

  共识:优质家庭游需专属产品匹配个体需求

  多成员组成的家庭游变得越发注重个体的个性化需求。在日前的“广之旅品牌日”上,广之旅成立了首个“优质家庭旅游日”,并对家庭旅游产品与服务做出了升级与优化,发布“2018暑假家庭旅游出游清单”,宣布重点解决带孩子/陪父母/携伴侣出游三类家庭游客群的10大出游痛点。

  据了解,带孩子家庭游以往存在产品同质化严重的普遍现象,家长难以和孩子共同“放假”也是一大难题;携伴侣出游的年轻家庭游客,则往往面对繁琐的行程规划感到头痛;陪父母出游的人群则苦于没有足够的时间和精力“陪游”,同时存在两代人旅游观念、生活习惯的差异。旅行社对此表示,由于家庭旅游是跨年龄层次、跨喜好差异的组合型群体的共同体验过程,因而需要专属的产品以匹配不同人群的消费需求。如,针对带孩子出游“产品同质化”的痛点,“独家限定资源”的新兴小众目的地以及季节限定的旅游接待资源,都可以较好地满足需求;针对携伴侣出游“行程复杂难规划”的痛点,联游的精华博览经典产品则更为省心。

  趋势:祖孙三代同游 三岁以下低龄宝宝出游热

  途牛近日发布的《2018在线亲子游消费分析》显示,过去一年,国内亲子游客源地主要集中在上海、北京、南京、天津、杭州、武汉、广州、苏州、无锡、西安等地,多数经济发达城市亲子出游需求旺盛。而从亲子游出游人群组合看,祖孙三代的组合游日益流行。与以往不同的是,越来越多的00后孩子正在成为目的地选择的决策者,家长更愿意作为“跟班”,陪同孩子“看世界”。此外,高品质的旅游线路受到越来越多亲子家庭的欢迎——根据途牛数据,过去一年,周边亲子游人均旅游消费为600-800元/人,国内亲子游人均旅游消费为2800-3400元/人,出境亲子游人均旅游消费达到6800-7500元/人,亲子游客群对高星酒店、优质航班的需求显著提升。

  另一份由驴妈妈旅游网最新发布的《2018年亲子游消费报告》显示,假期碎片化使得亲子游消费者更倾向于周边旅游,占比超过60%。出游方式上,省心省力成为家庭出游的考虑首选,周边自驾游和长线跟团游成为主流。

  该《报告》指出,目前国内亲子游市场发展呈现两大趋势:周边出游消费频次高,出游儿童低龄化。根据驴妈妈数据,2018年上半年有近40%的亲子家庭用户出游超过3次,周末外出度假成为日常生活,由此带旺了亲子酒店市场,不少传统景区和酒店也纷纷推出了相应的儿童产品和活动。国内亲子游市场里出现儿童低龄化趋势,越来越多3岁以下的小宝宝开始跟着父母一起出游。“越来越多低龄宝宝出游,对相应的亲子配套设计、行程安排提出了更高要求。”驴妈妈出境游相关负责人表示,传统跟团游线路无法兼顾低龄宝宝午睡、饮食等个性化需求,基于此,海岛自由行以及邮轮等带有自主“休闲”标签的产品将越发受到关注。(记者 刘星彤)

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